Очередям конец? В поликлиниках вводится электронная запись к врачам

До конца 2011 года во всех поликлиниках столицы должны быть введены электронные очереди. Тетрадки с привязанными к ним шариковыми ручками уйдут в прошлое

Отечественная медицина склоняется перед современными технологиями. Цена вопроса – 2,8 млрд руб., т.е. по 56 млн на каждую поликлинику. И заметная часть этих денег наверняка будет использована по назначению.

С 2012 года записаться на прием можно будет двумя способами. Или из любой точки планеты через интернет, или же из помещения поликлиники через инфомат – специальное устройство, напоминающее платежный терминал. Такие терминалы стоят уже почти в половине поликлиник Москвы, правда, не везде они подключены.

Инфомат после записи выдаст талончик (при записи через интернет его можно будет распечатать с принтера; если принтера нет, талон выдадут в регистратуре непосредственно перед приемом). В назначенное время вы придете в поликлинику, передадите свой талончик в кабинет и будете ждать вызова. Хотя нет никакой гарантии того, что новинка отменит нашу любимую « ;живую очередь& raquo;, которая для многих давно стала клубом по интересам.

Вероятно, на первом этапе сбои неизбежны. Например, выдача талончиков сначала будет происходить в порядке живой очереди в регистратуру. Тем, кто не в силах справиться с инфоматом, придется записываться «вручную» в той же регистратуре. Тем не менее к новым технологиям привыкать придется. Поэтому, как только в вашей поликлинике заработает инфомат, постарайтесь научиться с ним управляться. Это несложно и полезно. Иначе можно не успеть за прогрессом, а в результате не попасть к специалисту.

Российская медицина по квалификации врачей почти не отстает от Запада, но по уровню сервиса находится в каменном веке. Давайте хотя бы перейдем в век железный. Любите инфоматы, они хорошие.

Какова причина того, что в поликлиниках огромные очереди к специалистам?

Опрос www.extra-m.ru. Проголосовало 2619 человек.

• Неграмотная организация работы – 1509 человек (58%).
• Нехватка врачей – 669 человек (26%).
• Наплыв мигрантов – 267 человек (10%).
• Желание москвичей лечиться, а не работать – 174 человека (7%).